Zekerheid bestaat niet. Vertrouwen wel

“Als mensen zoeken we naar zekerheid. De garantie dat wat we doen, ook werkt. Die absolute zekerheid is een utopie. Maar het is wel ons werk om er zo dicht mogelijk bij te komen. Data helpt ons vooruit en laat zien wat er gebeurt. Maar mensen bewegen pas als ze vertrouwen voelen. Daarom vertalen wij data naar inzichten. Niet om te bevestigen, maar om te begrijpen. Want wie gedrag wil beïnvloeden, moet eerst vertrouwen creëren.”

“De toenemende vraag naar hard inzicht in de business impact van marketing. We worden steeds vaker gevraagd om aan te tonen wat marketing nou echt toevoegt. Geen GRP’s, impressies of engaged visits, maar brand preference en omzet.
Ik vind dit een prachtige ontwikkeling, we moeten dingen doen als we weten dat ze effect hebben. Zo geven we richting aan onze keuzes en optimaliseren we constant de ROI van ons werk.”

“Een organisatie die de uitkomsten van een Media Mix Model volledig naast zich neerlegde omdat het niet aansloot bij het gevoel van de directie.
Toen wist ik zeker dat datagedreven werken altijd begint bij vertrouwen en bedrijfscultuur. Je kan de beste data laten analyseren door de slimste mensen en visualiseren in de mooiste dashboards, maar als het geloof er niet is heb je niks aan al deze informatie. Dit inzicht vormt onze werkwijze, eerst de mensen en de cultuur, daarna de data en technologie.”

“We werken nauw samen met onze klanten om te werken aan een goede datacultuur. Aan het begin van een traject maken we een stakeholder map, gaan we met diverse mensen in gesprek en organiseren we sessies en trainingen op basis van onze inzichten.
Pas als we van c-level tot a-level geloven in de methode en bereid zijn marketing investeringen aan te passen op basis van de uitkomsten van modellen beginnen we aan het daadwerkelijke modelleren.”

“Het data & tech werkveld ontwikkelt zich keihard. Dit zie je terug in de mensen waar ik dagelijks mee samen mag werken. Ik vind het mooi dat ik op dagelijkse basis zoveel verschillende zienswijzen bij elkaar mag brengen. Van de Data Privacy Officer tot de implementatie specialist en de data scientist. Iedereen heeft een waardevolle en verschillende kijk op wat we doen, dat houdt het interessant.”